Widerrufsbelehrung
⚠ WICHTIG für digitale Produkte. Damit das Widerrufsrecht wirksam erlischt, muss die Käuferin im Checkout aktiv zustimmen. Ohne diese Zustimmung gilt das volle 14-tägige Widerrufsrecht — auch nach dem Zugang. Firmendaten vor Live ersetzen, Hinweiskasten löschen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
[FIRMENNAME]
[ANSCHRIFT]
E-Mail: [SUPPORT-ADRESSE]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten erlischt Ihr Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie
- ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
- Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Diese Zustimmung holen wir im Bestellvorgang ausdrücklich ein. Erst danach schalten wir Ihren Zugang frei.
Unabhängig davon: unsere freiwillige Zufriedenheits-Zusage
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht geben wir Ihnen eine freiwillige Zusage: Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf nicht das Gefühl haben, dass Ihnen der Inhalt weitergeholfen hat, schreiben Sie uns eine E-Mail. Sie erhalten den Kaufpreis zurück — ohne Begründung und ohne Rückfragen. Diese Zusage ist freiwillig und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An [FIRMENNAME], [ANSCHRIFT], [SUPPORT-ADRESSE]:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.